AGB.

1. Geltungsbereich

(1.1.) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der redpilot GmbH, Victor-Achard-Str. 24, 61350 Bad Homburg (nachfolgend „Verkäufer“ oder “redpilot”) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(1.2.) Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen via E-Mail unter hello@redpilot.de.

(1.3.) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(1.4.) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

(2.1.) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

(2.2.) Auf https://redpilot.de werden Lizenzen für die Bearbeitung und Verwendung von Lebenslaufvorlagen, Bewerbungsvorlagen und Muster angeboten. Diese Vorlagen bzw. Muster sind elektronisch gespeichert und können auf den Rechner des Verbrauchers heruntergeladen werden [„Download“]. Allein die Lieferung und Bereitstellung der Muster in digitaler Form ist Gegenstand dieses Vertrags.

(2.3.) Zum Zeitpunkt des Downloads der Muster enthaltene Bilder wie z.B. Beispielpassfotos dürfen nicht vom Verbraucher weiterverwendet werden. Weiter ist es nicht erlaubt, den Inhalt der Downloads an eine weitere Person zu übergeben oder zu vervielfältigen und zu verkaufen.

(2.4.) Der Verbraucher steht in der Verantwortung, die dazugehörige Zip-Datei selbstständig zu öffnen und weiter zu verarbeiten. Weiter muss der Verbraucher fähig seine neuen Schriften auf einem Rechner zu installieren.

(2.5.) Der Verbraucher allein hat dafür Sorge zu tragen, dass die für den Download und die Bearbeitung des Textmusters notwendigen technischen Voraussetzungen (z.B. Hardware, Software, Internetzugang und passende Textverarbeitungsprogramme) erfüllt sind. Kosten, die durch den Zugang zum Angebot entstehen, sind allein vom Verbraucher zu tragen. Anspruch auf Lieferung der Muster in anderer Form als dem Download wie z.B. auf CD-ROM hat der Verbraucher nicht.

(2.6.) Wir fordern den Verbraucher bei der Bestellung von digitalen Produkten zum unverzüglichen Download der Produkte und zur Anfertigung einer Sicherheitskopie auf. Der Download ist zeitlich auf 14 Tage begrenzt und kann innerhalb dieses Zeitraums bis zu dreimal genutzt werden. Das Risiko für Verluste nach dem Kauf sowie für Verluste der digitalen Inhalte einschließlich Verlusten auf Grund eines Computer- oder Festplattenausfalls, liegt beim Verbraucher. Wir empfehlen daher die Anfertigung einer Sicherheitskopie. Wir übernehmen keinerlei Ersatz für Schäden jedweder Art, die dem Verbraucher aus der Übermittlung, Speicherung und Nutzung digitaler Inhalte entstanden sind.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

(3.1.) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Internetshop https://redpilot.de.

(3.2.) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

Hinweis: „redpilot|career“ ist ein Service der redpilot GmbH
redpilot GmbH
Victor-Achard-Str. 24
D-61350 Bad Homburg

(3.3.) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der gewünschten Ware
• Bestätigen durch Anklicken des Warenkorb-Buttons
• Prüfung der Angaben im Warenkorb
• Eingabe der persönlichen Informationen
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Abschließende Prüfung der Bestelldetails
• Verbindliche Absendung der Bestellung mit Klicken auf den Button „Kaufen“ bzw. “zahlungspflichtig bestellen”.

(3.4.) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

(3.5.) Über die Schaltfläche “kaufen” bzw. “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

(3.6.) Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

(3.7.) Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

(3.8.) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden dem Verbraucher die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kann der Verbraucher jederzeit auch unter https://www.redpilot.de/ueber-redpilot/agb einsehen. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Preise und Versandkosten

(4.1.) Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(4.2.) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten – ausgenommen hiervon sind Download-Produkte. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

(5.1.) Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

(5.2.) Ein Sofortdownload wird bei Zahlungen per PayPal-Konto, Lastschrift und Kreditkarte über die angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt.

(5.3.) Hat der Verbraucher die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) gewählt, so stellen wir die Ware innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang mittels eines Downloads über die angegebene E-Mail-Adresse bereit.

(5.4.) Wenn es aus technischen Gründen auf Seiten des Verkäufers nicht möglich ist, den Download durchzuführen, hat der Verkäufer 3 Tage Zeit, den Defekt zu beheben, wenn eine Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer stattgefunden hat. Einen Rücktrittsanspruch erhält der Verbraucher durch diesen technischen Fehler nicht.

(5.5). Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

(5.6.) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

(5.7.) Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten

(6.1.) Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

(6.2.) Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

(6.3.) Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

(6.4.) Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

(6.5.) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

(6.6.) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

(7.1.) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

(8.1.) Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

(8.2.) Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Dateiversionen

(9.1.) Die Lebenslauf- und Bewerbungsvorlagen werden in den Dateiversionen .doc oder .docx angeboten und sind je nach Muster kompatibel mit Microsoft Word/ Excel 2003 – 2016 und/oder LibreOffice. Genauere Informationen über die benötigte Microsoft Word/Excel Version ist der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen. In anderen Textbearbeitungsprogrammen kann es zu Abweichungen in der Anordnung der Designelemente sowie Farben kommen. Der Verbraucher erklärt sich mit dem Zustimmen der AGBs darüber informiert und einverstanden.

(9.2.) Andere Download-Produkte werden als Adobe PDF Datei angeboten. Zum öffnen dieser Dateien ist ein Programm (App) notwendig, die PDF-Dateien öffnen kann.

10. Haftung

(10.1.) Der Händler haftet nicht für Mangelfolgeschäden, ausgeschlossen ist insbesondere eine Haftung für entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden. Gleiches gilt für die persönliche Haftung von Erfüllungsgehilfen, Arbeitnehmern und Vertretern des Händlers, die dieser bei der Geschäftsabwicklung eingesetzt hat.

(10.2.) Die Haftung für eingetretene Personenschäden bleibt ebenso wie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von diesen Einschränkungen unberührt. Gleichfalls unberührt bleiben Ansprüche des Bestellers/der Bestellerin aus den §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes sowie Ansprüche aus von dem Händler übernommenen Einstandspflichten und Garantien für die Beschaffenheit der Ware.

(10.3.) Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

(10.4.) Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

(10.5.) Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

(10.6.) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(10.7.) Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Speicherung des Vertragstextes

(11.1.) Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

(11.2.) Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

12. Schlussbestimmungen

(12.1.) Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(12.2.) Vertragssprache ist deutsch.

(12.3.) Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 03/2023